如果合家和装修公司被电视曝光，这可能是由于多种不良原因导致的。

一、可能存在的问题

1. 工程质量方面

材料以次充好是常见的情况。比如在装修中使用低标号的水泥代替高标号水泥，这样会影响建筑结构的稳固性；或者使用劣质的板材，像甲醛超标的人造板材，对居住者的健康构成威胁。

施工工艺不达标。例如墙面涂刷不均匀，出现掉粉、起皮现象；水电线路铺设不规范，存在漏电、短路风险，水管接口密封不好可能导致漏水等问题。

2. 服务方面

欺骗消费者，在装修合同里设置陷阱。比如故意模糊工程范围，后期不断增加项目并收取额外费用；或者承诺的装修风格、材料等在实际操作中无法兑现。

售后服务缺失。装修完成后出现问题，公司推诿责任，不积极解决，如地板翘起、门窗关合不顺畅等情况得不到及时维修。

3. 经营诚信方面

可能存在拖欠工人工资的情况，导致工人积极性受挫，进而影响工程质量。同时也会损害公司在行业内的声誉。

虚假宣传，夸大公司的实力和业绩，吸引消费者签订合同，但实际服务却相差甚远。

二、消费者的应对措施

1. 对于已经和合家和装修公司签订合同的消费者，要仔细查看合同条款，找出其中不合理或者与曝光问题相关的内容。如果存在欺诈行为，可以向消费者协会投诉，要求解除合同并赔偿损失。

2. 尚未签订合同的消费者，要谨慎对待。可以查看该公司是否有相关的，如建筑装修装饰工程专业承包资质等；还可以向已经装修过房子的朋友、邻居打听情况，或者参考其他装修公司的口碑。

三、行业的监管与影响

1. 监管部门应该加强对装修行业的监管力度，加大对违规装修公司的处罚。例如提高罚款额度，吊销等，以规范市场秩序。

2. 这种曝光事件也会促使整个装修行业进行自我整顿，其他装修公司会更加注重自身的管理和服务质量，以避免类似的负面事件发生在自己身上。